Privaatsuspoliitika – Sersor SIA

1. Sissejuhatus

See privaatsuspoliitika kirjeldab, kuidas Sersor SIA („Sersor“, „meie“, „meid“ või „meie oma“), Lätis registreeritud ettevõte registrikoodiga 40203672032, kogub, kasutab, säilitab ja kaitseb isikuandmeid, kui külastad meie veebisaiti sersor.com või saadad päringu meie kontaktivormide kaudu.

Kohustume kaitsma sinu isikuandmeid kooskõlas määrusega (EL) 2016/679 (isikuandmete kaitse üldmäärus, „GDPR“), Ühendkuningriigi õiguses säilitatud UK GDPR-iga ja muude kohaldatavate andmekaitsealaste õigusaktidega.

2. Vastutav töötleja

Sinu isikuandmete eest vastutav töötleja on:
Sersor SIA
Registrikood: 40203672032
KMKR nr: LV40203672032
Registrijärgne aadress: Mārtiņrožu 55, Sunīši, Ropažu novads, LV-2137, Läti
E-post: info@sersor.com

Me ei ole määranud andmekaitseametnikku, kuna meie andmetöötluse olemust ja ulatust arvestades ei pea me seda GDPR-i artikli 37 alusel tegema.

3. Milliseid isikuandmeid me kogume

Kogume isikuandmeid ainult siis, kui esitad need vabatahtlikult meie veebisaidi kontakti- või päringuvormide kaudu. Kogutavad andmed võivad hõlmata:

Ees- ja perekonnanimi
Ettevõtte nimi
E-posti aadress
Telefoninumber
Sinu sõnum ja muu teave, mille otsustad esitada
Lisaväljad, mis on seotud teenusega, mille kohta päringu teed
Sinu nõusolekueelistused – kas nõustusid meie privaatsuspoliitikaga ja kas soovisid saada turundusteateid

Me ei kogu eriliiki isikuandmeid ning meie teenused ei ole suunatud alla 16-aastastele lastele.

4. Kuidas me sinu isikuandmeid kasutame

Töötleme sinu isikuandmeid järgmistel eesmärkidel:

Sinu päringule vastamine – et võtta sinuga pärast vormi saatmist ühendust ning anda soovitud teavet või teenuseid.
Ärisuhte haldamine – et säilitada suhtluse ja osutatud teenuste andmeid, sh arveldamise ja raamatupidamise eesmärgil.
Turundusteated – kui oled meie kontaktivormil turundusnõusoleku märkeruudu märkimisega selgesõnaliselt nõustunud, võime saata sulle aeg-ajalt Sersori tooteuudiseid, uudiseid ja teenusepakkumisi. Võid selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta, kirjutades meile aadressil info@sersor.com või kasutades loobumislinki mis tahes turunduskirjas. Nõusoleku tagasivõtmine ei mõjuta enne tagasivõtmist nõusoleku alusel toimunud töötlemise seaduslikkust.
Õigusaktide järgimine – et täita kohaldatavast Läti ja ELi õigusest tulenevaid kohustusi, sh raamatupidamise ja andmete säilitamise nõudeid.

5. Töötlemise õiguslik alus

Töötleme sinu isikuandmeid järgmistel GDPR-i artiklist 6 tulenevatel õiguslikel alustel:

Õigustatud huvi (artikli 6 lõike 1 punkt f) – kui saadad kontakti- või päringuvormi, on meil õigustatud huvi vastata sinu taotlusele ja võimaluse korral sinuga ärisuhtesse astuda.
Nõusolek (artikli 6 lõike 1 punkt a) – kui oled selgesõnaliselt nõustunud meilt turundusteateid saama. Võid selle nõusoleku igal ajal tagasi võtta.
Juriidiline kohustus (artikli 6 lõike 1 punkt c) – raamatupidamise ja andmete säilitamise eesmärgil, nagu nõuab Läti õigus.
Lepingu täitmine (artikli 6 lõike 1 punkt b) – kui töötlemine on vajalik sinuga sõlmitud lepingu täitmiseks või sinu taotlusel enne lepingu sõlmimist meetmete võtmiseks.

6. Andmete säilitamine

Säilitame sinu isikuandmeid nii kaua, kui on vaja selles poliitikas kirjeldatud eesmärkide täitmiseks:

Päringu- ja kontaktandmed – säilitatakse kuni 10 aastat alates viimasest kontaktist või ärisuhte lõppemisest kooskõlas Läti raamatupidamisalaste õigusaktidega, mis nõuavad äridokumentide säilitamist vähemalt 10 aastat.
Turundusnõusolekute andmed – säilitatakse seni, kuni oled meie turundusnimekirjas, ning mõistliku aja pärast seda, et tõendada sinu algse nõusoleku olemasolu.
Mitteaktiivsed päringud – kui ärisuhet ei teki, võime sinu andmeid säilitada mõistliku aja järelkontakti võimaldamiseks, pärast mida need kustutatakse.

Võid igal ajal taotleda oma isikuandmete varasemat kustutamist (vt jaotis 9).

7. Kolmandad osapooled ja andmete edastamine

Jagame sinu isikuandmeid ainult usaldusväärsete kolmandatest osapooltest teenusepakkujatega, kes töötlevad neid meie nimel:

Cloudflare, Inc. (Ameerika Ühendriigid) – pakub veebimajutust, sisu edastamist, turvalisust (sh Turnstile'i robotikaitset) ja veebianalüütikat. Cloudflare töötleb andmeid ELi tüüptingimuste ning ELi–USA andmekaitseraamistiku alusel.
Microsoft Corporation (Ameerika Ühendriigid) – pakub e-posti teenuseid (Microsoft 365) ja dokumentide pilvesalvestust (OneDrive). Microsoft töötleb andmeid ELi tüüptingimuste ning ELi–USA andmekaitseraamistiku alusel.
EspoCRM (majutatud ise Lätis) – kasutame EspoCRM-i müügivihjete ja kliendiandmete haldamiseks. EspoCRM-is säilitatavad andmed jäävad meie kontrolli alla ega jõua EspoCRM-i tootjani.

Isikuandmete edastamine Ameerika Ühendriikidesse toimub GDPR-i artiklis 46 sätestatud tüüptingimuste alusel. Kohaldatavate kaitsemeetmete koopiat saad küsida, kirjutades meile aadressil info@sersor.com.

Me ei müü sinu isikuandmeid ühelegi kolmandale osapoolele ega jaga neid turunduse eesmärgil.

8. Veebianalüütika ja küpsised

Kasutame Cloudflare Web Analyticsit – privaatsust säästvat analüütikalahendust, mis ei kasuta küpsiseid ega kogu isikut tuvastavat teavet. See teenus ei vaja nõusolekut.

Kasutame oma kontaktivormidel Cloudflare Turnstile'i, et kaitsta end automaatse rämpsposti eest. Turnstile võib salvestada rangelt vajaliku seansiküpsise, et kontrollida, kas oled inimene. See küpsis ei jälgi sind teistel veebisaitidel.

Me ei kasuta oma veebisaidil muid küpsiseid, jälgimispiksleid ega sarnaseid tehnoloogiaid. Täpsema teabe leiad meie küpsiste poliitikast.

9. Sinu õigused

GDPR-i alusel on sul oma isikuandmetega seoses järgmised õigused:

Õigus tutvuda andmetega – võid taotleda koopiat isikuandmetest, mida me sinu kohta säilitame.
Õigus andmete parandamisele – võid taotleda ebatäpsete või puudulike andmete parandamist.
Õigus andmete kustutamisele – võid taotleda oma isikuandmete kustutamist, kui nende edasiseks töötlemiseks puudub mõjuv põhjus.
Õigus töötlemise piiramisele – teatud juhtudel võid taotleda töötlemise piiramist.
Õigus andmete ülekandmisele – võid taotleda oma andmeid struktureeritud, masinloetavas vormingus.
Õigus esitada vastuväiteid – võid esitada vastuväite õigustatud huvil põhinevale töötlemisele.
Õigus nõusolek tagasi võtta – kui töötlemine põhineb sinu nõusolekul (nt turundusteated), võid nõusoleku igal ajal tagasi võtta, ilma et see mõjutaks varasema töötlemise seaduslikkust.
Õigus esitada kaebus – sul on õigus esitada kaebus Läti Andmekaitseinspektsioonile (Datu valsts inspekcija, www.dvi.gov.lv) või, kui asud Ühendkuningriigis, Information Commissioner's Office'ile (ico.org.uk).

Nende õiguste kasutamiseks kirjuta meile aadressil info@sersor.com. Vastame 30 päeva jooksul.

10. Turvalisus

Rakendame asjakohaseid tehnilisi ja korralduslikke meetmeid, et kaitsta sinu isikuandmeid volitamata juurdepääsu, kaotsimineku või hävimise eest, sh krüpteeritud ühendus (HTTPS) ja juurdepääsukontroll. Siiski ei ole ükski internetis andmete edastamise viis täiesti turvaline.

11. Poliitika muudatused

Võime seda privaatsuspoliitikat aeg-ajalt uuendada. Kehtiv versioon koos viimase uuendamise kuupäevaga on alati sellel lehel.

12. Kontakt

Sersor SIA
E-post: info@sersor.com
Veebisait: sersor.com/contact