Tehniline tugi
Ööpäevaringsed tugilepingud kogenud inseneride toel – toodetele, millest sinu taristu sõltub.
Miks professionaalne tugileping end ära tasub
Spetsialistid, mitte oletused
Kui seire, turvalisus või virtualiseerimine lakkab töötamast, lahendavad toote loojad probleemi palju kiiremini kui foorumite ja otsingutulemuste põhjal katsetamine.
Vähem seisakuid, madalamad kulud
Tund katkestust või märkamata turvaauk maksab tavaliselt rohkem kui aasta tuge. Leping muudab määramatu riski prognoositavaks eelarvereaks.
Määratletud reageerimisajad
Tugipakettidel on dokumenteeritud reageerimiseesmärgid, nii et tead ette, kui kiiresti ja kes kriitilise probleemiga tegelema hakkab.
Stabiilsed, testitud uuendused
Tugikliendid saavad ligipääsu testitud versioonidele, turvaparandustele ja uuendusjuhistele, nii et püsid ajakohane tootmist ohtu seadmata.
Üks vastutav kontakt
Sersor aitab valida õige paketi, ajab ärilist poolt ja hoiab uuendustel silma peal – läti, vene või inglise keeles.
Sinu meeskond jääb fookusesse
Sinu insenerid töötavad sinu äri heaks, mitte ei silu toodet, ja neil on ekspertide tugi, kui juhtub midagi ebatavalist.
Vali oma toode
Zabbixi tehniline tugi
Zabbixi ametlik tugi Silverist Globalini, tööaja ja 24x7 võimalustega, raskusastmepõhiste reageerimiseesmärkidega ja ligipääsuga Zabbixi arendavatele inseneridele. Ideaalne seire jaoks, millest äri sõltub.
Wazuhi tehniline tugi
Standard- ja Premium-tugi Wazuhi SIEM-ile ja XDR-ile, sh tervisekontrollid, eskaleerimisteed ja 24/7 katvus kriitilistele probleemidele. Loodud turvameeskondadele, kes ei saa vastust oodata.
Proxmoxi tugitellimused
Community, Basic, Standard ja Premium tellimused Proxmox VE, Proxmox Backup Serveri ja Proxmox Mail Gateway jaoks, ettevõtte hoidla ligipääsu ning 1-, 2- või 3-aastase arveldusega. Aitame valida õige paketi.
Vajad tugilepingut?
Võta meiega ühendust, et arutada SLA-nõudeid ja saada sobiv pakkumine.